国际区

隐私政策(国际区)

更新日期:2026-06-30

生效日期:2026-06-30

本国际区站点由中山市启云智算信息技术有限公司或其授权运营主体运营、维护或提供服务支持。除本隐私政策另有说明外,文中“本平台”“我们”均指上述运营主体。

本隐私政策说明我们在提供大模型 API 聚合、转发、计费、额度管理、模型信息展示、日志查询及相关控制台服务时,如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息及调用数据。您使用本平台,即表示您已阅读并理解本政策。

一、适用范围与站点独立

本政策适用于本平台国际区站点及其已启用的账号、控制台、API 调用、充值、订阅、日志、工单和相关服务。

本平台存在国际区站点与中国区站点。两个站点为相互独立的服务环境,账号、余额、订单、订阅、API Key、调用日志、发票、活动权益及风控记录原则上不互通、不合并、不自动迁移。

如您在国际区站点提交、充值、购买或调用服务,相关数据将按照国际区服务配置、支付渠道、上游模型和适用法律法规进行处理。

二、我们收集的信息

账户信息:用户名、邮箱、密码哈希、头像、昵称、角色、分组、邀请关系、注册时间、登录状态、两步验证、Passkey、公钥凭证、OAuth 绑定信息等。

联系与验证信息:邮箱验证码、登录验证码、第三方 OAuth 返回的标识、昵称、头像、邮箱,以及实际开启登录方式所需的必要信息。

API 与用量信息:API Key 标识、请求时间、模型、渠道、分组、消耗额度、token 数、缓存信息、响应状态、错误信息、延迟、重试、倍率、计费明细、请求 ID、上游请求 ID 等。

调用内容:为完成模型请求,我们会处理您提交的提示词、上下文、文件、图片、音频、视频、URL、结构化参数和模型返回内容。是否保存完整请求或响应内容,取决于管理员配置、日志设置、调试需求、合规要求和您使用的功能。

支付、订阅与税务信息:充值、订阅、兑换码、订单号、支付渠道、支付状态、金额、币种、税费、退款、拒付、风控结果、账单邮箱及开票或收据所需信息等。银行卡号、完整支付账号、支付密码等通常由支付机构直接处理,平台一般不保存。

设备与安全信息:IP 地址、User-Agent、浏览器、语言、访问路径、Cookie、请求头、登录日志、异常行为、风控记录、人机验证结果等。

三、我们如何使用信息

我们使用相关信息为您提供账号注册、登录、身份验证、权限控制、API 调用、模型转发、额度扣费、订阅、充值、账单、控制台展示等已启用功能。

我们会将信息用于渠道调度、故障排查、账单核对、风控反作弊、安全审计、服务监控、统计分析和客户支持。

我们可能根据适用法律、监管要求、上游服务商政策和平台规则进行必要的内容安全、滥用检测、违规处置和争议处理。平台不承诺对所有请求或输出进行人工审核。

在必要时,我们会向您发送服务通知、账单提醒、安全提醒、功能变更或维护公告。

发生投诉举报、违法违规线索、支付争议、安全事件、拒付或监管要求时,我们会使用必要信息核验事实、保护用户和平台合法权益,并依法配合主管机关、支付机构或上游服务商处理。

四、API 调用内容与第三方共享

为完成模型调用,本平台可能将您的请求内容、文件引用、模型参数、必要账号标识、请求标识或安全风控信息发送给对应上游模型服务商、云服务商、支付机构或基础设施服务商。

第三方服务商可能依据其自身条款和隐私政策处理请求数据。您在使用特定模型、支付渠道或云服务前,应了解并遵守相应第三方的数据处理规则。

本平台不会主动出售或出租您的个人信息。除本政策说明、取得您的授权、履行合同、保护安全、处理争议、支付结算、上游调用或适用法律要求外,不会向无关第三方提供您的个人信息。

五、跨境传输与国际处理

国际区站点可能使用位于不同国家或地区的上游模型、支付渠道、云服务、CDN、日志、安全风控和基础设施服务。相关请求内容、日志或必要信息可能被传输、存储或处理于您所在国家或地区以外的地点。

我们会根据适用法律和业务需要采取合理保护措施,包括访问控制、传输加密、必要范围共享和供应商管理。

您应确保自己有权提交相关数据,并自行评估您的使用场景是否涉及个人信息保护、数据跨境、行业监管、出口管制、制裁合规或其他特殊合规要求。

六、存储与保留

我们仅在实现服务目的所需的期限内保留个人信息和业务数据;适用法律、财务审计、争议解决、安全风控、拒付处理或监管要求另有规定的除外。

API 调用日志、计费记录、登录日志、支付记录、账单记录和安全事件记录可能因账单核对、安全审计、故障排查、财务合规和争议处理保留一定期限。

当您删除 API Key、关闭可配置日志、注销账号或提出删除请求后,我们会在合理期限内处理;但依法必须保留、为履行合同或为保护合法权益必须保留的数据除外。

账号注销通常会使账号不可继续登录或使用,但不必然立即删除所有历史账单、支付、日志、审计、争议或备份数据。

七、Cookie 与本地存储

本平台可能使用 Cookie、LocalStorage 或类似技术保存登录状态、语言偏好、主题偏好、系统状态、缓存内容和安全令牌。

您可以通过浏览器设置清除或限制相关技术,但可能导致登录、控制台展示或安全验证功能异常。

八、数据安全

我们会采用访问控制、权限隔离、传输加密、敏感配置保护、日志审计、限流风控等措施保护数据安全。

互联网服务无法保证绝对安全。请您妥善保管账号密码、API Key、OAuth 授权和二次验证设备,避免在客户端、公开仓库、日志或不可信环境暴露密钥。

如发生可能影响您权益的安全事件,我们将按适用法律要求采取补救措施,并通过站内通知、公告、邮件或其他可行方式告知受影响用户或向主管机关报告。

您通过本平台处理个人信息、商业秘密、受监管数据或其他敏感数据前,应确认已取得合法授权,并按最小必要和安全保护要求进行处理。

九、您的权利

根据适用法律,您可以请求访问、更正、复制、删除个人信息,撤回授权,注销账号,限制或反对某些处理,或要求解释个人信息处理规则。

由于安全、审计、计费、争议处理、拒付处理或法律义务,部分信息可能无法立即删除。我们会在合理范围内说明原因。

如页面已开放个人资料修改、API Key 删除、Passkey 解绑、OAuth 解绑、账号注销或日志管理等入口,您可通过页面操作。未开放自助入口或无法完成的,可通过平台公布的联系方式提出请求。

如您代表组织或终端用户使用本平台,应确保已获得必要授权,并向终端用户提供充分告知、取得同意或具备其他合法处理依据。

十、未成年人保护

本平台主要面向具备相应民事行为能力的开发者、企业或组织用户。未成年人使用本平台前,应取得监护人同意,并在监护人指导下使用。

您不得诱导未成年人提交敏感个人信息或使用不适宜的 AI 服务;如您面向未成年人提供下游服务,应自行履行未成年人保护、内容安全和个人信息保护义务。

十一、生成合成内容与标识

本平台作为 API 聚合与转发服务,可能无法替您对所有模型输出自动添加显式或隐式标识。

您使用模型生成或合成文本、图片、音频、视频等内容并向公众传播时,应根据您所在地、服务提供地、内容传播地和上游服务商政策,自行履行生成合成内容标识、来源提示和传播合规义务。

十二、政策更新与联系

本政策可能因适用法律、服务功能、上游政策或数据处理方式变化而更新。更新后继续使用本平台,即视为接受更新内容。

如适用法律要求单独同意、重新告知或显著提示,我们将按要求处理。

如您对个人信息保护、数据删除、账号注销、安全事件、投诉举报或本政策有疑问,请通过站内公告、工单、客服或管理员公布的联系方式与中山市启云智算信息技术有限公司联系。